プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、お客様が当サイトを訪問したり、当サイトで購入されたりする際に、hohosnyc.com（以下「当サイト」または「当社」）がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。

個人情報の収集

お客様が当サイトを訪問すると、当社はお客様のデバイス、当サイトとのやり取りに関する特定の情報、およびお客様のご購入手続きを処理するために必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下に記載する情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

  • 収集する個人情報の例： ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトまたは製品、検索キーワード、当サイトとのやり取りの方法。
  • 収集の目的： お客様に当サイトを正確に表示し、当サイトの利用状況を分析して最適化するため。
  • 収集方法： Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してお客様が当サイトにアクセスした際に自動的に収集されます。
  • 事業目的での開示： 処理事業者であるShopifyと共有されます。

注文情報

  • 収集する個人情報の例： 氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い情報（クレジットカード番号、ダイナースクラブ、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Meta Pay、Bancontact、iDeal、PayPal、Amazon Pay、AfterPayを含む）、 メールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的： 契約に基づきお客様に製品またはサービスを提供するため、お支払い情報を処理するため、配送の手配を行うため、請求書および／または注文確認書をお客様に提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクまたは不正行為の有無を注文で確認するため、およびお客様が当社に共有した設定に従って、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するため。
  • 収集方法： お客様から収集されます。
  • 事業目的での開示： 処理事業者であるShopify、Facebook & Instagram、Shopと共有されます。

カスタマーサポート情報

  • 収集する個人情報の例： 氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い情報（クレジットカード番号、ダイナースクラブ、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Meta Pay、PayPalを含む）、 メールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的： カスタマーサポートを提供するため。
  • 収集方法： お客様から収集されます。
  • 事業目的での開示： Gmail

個人情報の共有

当社は、前述のとおり、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。たとえば：

  • 当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください： https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受け取ったその他の情報に関する法的要請に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

前述のとおり、当社はお客様に興味をお持ちになると思われるターゲティング広告またはマーケティング情報を表示するために、お客様の個人情報を使用します。たとえば：

  • 当社は、お客様が当サイトをどのように利用するかを理解するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en。また、こちらからGoogle Analyticsを無効にすることもできます： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
  • 当社は、お客様の当サイトの利用、ご購入、および他サイトでの当社広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。当社は、この情報のいくつかを広告パートナーに直接収集し、共有します。また、場合によってはCookieまたはその他の同様の技術（お客様の所在地によっては同意が必要となる場合があります）を使用して共有します。

ターゲティング広告の仕組みについての詳細は、ネットワーク広告イニシアチブ（以下「NAI」）の教育ページをご覧ください： http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

ターゲティング広告を無効にできます：

さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます： http://optout.aboutads.info/。

個人情報の利用

当社はお客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、製品の販売、お支払い処理、ご注文の配送および履行、新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供が含まれます。

適法な根拠

一般データ保護規則（以下「GDPR」）に基づき、お客様が欧州経済領域（以下「EEA」）の居住者の場合、当社は以下の適法な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

  • お客様の同意;
  • お客様と当サイトとの契約の履行;
  • 当社の法的義務の遵守;
  • お客様の生命に関わる重要な利益の保護;
  • 公共の利益のために行われる業務の遂行;
  • お客様の基本的人権および自由を上回らない当社の正当な利益。

保存

お客様が当サイトを通じてご注文をいただいた場合、当社は、お客様がこの情報の削除を求めるまで、記録保持のためにお客様の個人情報を保存します。削除権に関する詳細については、以下の「お客様の権利」のセクションをご覧ください。

自動化された意思決定

お客様がEEAの居住者の場合、お客様に法的効果が生じる場合、またはその他の方法でお客様に重大な影響を与える場合において、自動化された意思決定のみに基づく処理（プロファイリングを含む）に異議を申し立てる権利があります。

当社はお客様のデータを使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全自動化された意思決定をは行いません。

当社の処理事業者であるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を及ぼさない範囲で、不正行為を防止するために限定的な自動化された意思決定を使用しています。

自動化された意思決定の要素を含むサービスには、以下が含まれます。

  • 繰り返しの決済失敗に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間保持されます。
  • 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間保持されます。

 

GDPR

お客様がEEAの居住者の場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、新しいサービスに移行し、お客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダおよび米国を含むヨーロッパ域外に保存およびさらなる処理のために転送されます。データ転送がGDPRにどのように準拠するかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

CCPA

お客様がカリフォルニア州の居住者の場合、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移行し、お客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡ください。

お客様に代わってこれらのリクエストを提出する正当な代理人を指定する場合は、以下の住所までご連絡ください。

Cookie

Cookieとは、お客様が当サイトを訪問した際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツに関するCookieを含む、さまざまなCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様の操作や設定（ログインや地域選択など）を記憶できるようにすることで、お客様の閲覧体験を向上させます。これにより、サイトに戻るたびに、またはページ間を移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、Cookieは、お客様がウェブサイトをどのように利用しているか、たとえば、初めての訪問なのか、頻繁に訪問しているのかといった情報も提供します。

当社は、お客様の当サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のCookieを使用しています。

ストアの機能に必要なCookie

名称 機能
_ab 管理画面へのアクセスに関連して使用されます。
_secure_session_id ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。
cart ショッピングカートに関連して使用されます。
cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。
cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。
checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。
secret チェックアウトに関連して使用されます。
secure_customer_sig お客様のログインに関連して使用されます。
storefront_digest お客様のログインに関連して使用されます。
_shopify_u お客様のアカウント情報の更新を容易にするために使用されます。

レポートおよび分析

名称 機能
_tracking_consent トラッキング設定。
_landing_page ランディングページを追跡
_orig_referrer ランディングページを追跡
_s Shopify分析。
_shopify_s Shopify分析。
_shopify_sa_p マーケティングおよび紹介に関するShopify分析。
_shopify_sa_t マーケティングおよび紹介に関するShopify分析。
_shopify_y Shopify分析。
_y Shopify分析。

 

Cookieがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにどのくらいの期間残るかは、それが「永続」Cookieか「セッション」Cookieかによって異なります。セッションCookieは閲覧を終了するまで保持され、永続Cookieは有効期限が切れるか削除されるまで保持されます。当社が使用するCookieのほとんどは永続Cookieであり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年以内に有効期限が切れます。

お客様はさまざまな方法でCookieを制御および管理できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、当社のウェブサイトの一部が完全には利用できなくなる場合があることにご注意ください。

ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロール、多くの場合ブラウザの「ツール」または「設定」メニューからCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法、またはCookieをブロック、管理、フィルタリングする方法についての詳細は、ブラウザのヘルプファイル、または以下のようなサイトをご覧ください： www.allaboutcookies.org。

さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるわけではないことにご注意ください。お客様の権利を行使するか、これらの当事者によるお客様情報の特定の使用を無効にする場合は、上記の「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否

「トラッキング拒否」信号にどのように対応すべきかについて業界全体で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出しても、当社はデータ収集および利用の方法を変更しませんのでご了承ください。

変更

当社は、たとえば当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行についてさらに詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、admin@hohonsnyc.comまでメールでお問い合わせいただくか、以下に記載されている詳細を使用して郵送でお問い合わせください：

HO HOS HOLE IN THE WALL, 349 Scholes Street, STE 305, Brooklyn, NY 11206, United States

最終更新日：2022年11月21日

お客様の苦情に対する当社への回答にご満足いただけない場合、お客様は関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局にご連絡ください。